浅谈中药房的风险管理
为适应现代社会的发展，医院药房必须引入现代管理理念，转变医院药房职能，健全完善管理制度，激活药房人员积极性，提高药房工作效率与效益，提升药学人员服务水平和竞争优势。药房风险管理是指对药房工作中存在或潜在的风险因素进行识别、评估，采取应对策略，制定相关措施，规避各项管理风险，控制并保障药房工作有效开展，保证医院业务、服务和工作质量，维护医院和员工的发展利益，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。对药房进行风险识别、评估，并采取有效的风险控制措施，对保证患者正确、安全用药，降低医患纠纷发生的可能性都有重要作用。加强医院药房风险管理，做好药房差错预防工作是药房工作中不容忽视的问题。本文主要从医院中药房的主要风险因素和应对风险的措施进行综述。
中药房 风险管理 服务水平 竞争优势
邹爱英
天津中医药大学第二附属医院,天津 300150
国内会议
北京
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25-28
2013-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）