武汉市阶梯水价实施案例及解决方案
2006年，武汉市水务集团根据市政府批示，实行了水费阶梯计价制度。由于引入了新的计价方式，集团必须对业务管理流程进行改进，并对营业收费系统进行升级改造。最终，水务集团顺利按期实行了阶梯计价，并一直沿用至今，效果良好。在阶梯计价推行的过程中，无论是在分析管理、业务流程，还是信息技术上，都曾遇到过一些困难，本文通过对各个实施要点的阐述，介绍了水务集团在实施阶梯计价过程中遇到的问题，以及采取的解决方案。
供水企业 价格波动 业务流程 数据处理
黄征
武汉市水务集团有限公司
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长沙
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229-233
2012-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）