供水营销大客户管理探讨

摘要：

　　本文通过对2011年累计水量前3000名用户的用水情况、用水性质、使用水表工况的分析，阐述了大客户对城市供水市场的影响以及大客户管理的重要性，介绍了我公司大客户管理的方法，为提高售水量、降低产销差率提供了信息参考，对构建节水型社会和提高企业经济效益具有一定的现实意义。

关键词： 供水企业 营销管理 服务质量 经济效益

作者: 任丽娟 赵君 申峰

作者单位: 郑州自来水投资控股有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 第五届水行业流量仪表选型与应用技术研讨会

会议地点: 长沙

会议语种:中文

页码: 263-269

在线出版日期: 2012-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）