浅谈体检中心各科室间协调沟通的技巧

摘要：

　　笔者阐述了各科室协调沟通的意义，并分析了各科室沟通中存在的本位思考模式，沟通不及时，语言表达不当的问题。针对此，建议定期召开协调会议，提供交流平台，建立健全交接班制度，端正自我态度，掌握各科室沟通技巧。真正做到体检中心“服务无缝隙、流程无缺陷”，给体检客人带来更为优质的健康服务。

关键词： 医院管理 体质检查 服务水平

作者: 鲍艳英 费秀霞

作者单位: 江苏省太湖干部疗养院

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国康复医学会第23届疗养康复学术会议

会议地点: 青岛

会议语种:中文

页码: 141-144

在线出版日期: 2012-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）