细化医院管理提升服务质量

摘要：

　　医院管理，就是按照医院工作的客观规律，对医院工作进行科学管理的理论和技术方法。在细化医院管理提升服务质量的过程中应关注窗口建设、优化服务流程、完善便民措施、改善就医环境。

关键词： 公立医院 管理制度 服务质量

作者: 沈萍 何成明

作者单位: 宜昌市第一人民医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 宜昌市卫生经济学会第十二次学术会议

会议地点: 宜昌

会议语种:中文

页码: 86-87

在线出版日期: 2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）