护士和住院患者对执行生活护理的时间选择及实施效果
目的：确定执行生活护理的最佳时段，为改变排班模式、进一步落实生活护理，提高患者的满意度提供参考依据。方法：采用整群抽样的方法选取湖南省某三级甲等医院住院患者360名、临床护士220名，采用自行设计的问卷调查患者和临床护士对实施晨晚间生活护理的时间选择，并根据调查结果，改变普通病区的排班模式，调整执行晨晚间生活护理的时间，观察生活护理实施的效果.结果：63.8％的患者和61.7％的护士认为进行晨间护理的最佳时段为7：00～8：00； 67.45％的患者和68％的护士认为晚间护理的最佳时段为19：00～21：00； 68.2％的护士和90.3％的患者赞成晨间生活护理在早上8：00前完成的提议；64.5％的护士和95.3％的患者赞成晚间生活护理在患者睡前完成的提议.调整排班后住院患者对生活护理满意度由原来的84.07％提高到93.20％.护理工作总体满意度由实施前的88.09％提高到94.35％.结论：护士和住院患者对实施晨晚间生活护理的时间认同基本一致；根据不同地域患者的生活习惯和护士的需求调整实施生活护理的时间，能更好地满足患者的需求，提高患者的满意度.
生活护理 时间选择 服务质量 患者满意度
高红梅 岳丽青 彭伶丽 谌静 张斯娟
国内会议
长沙
中文
338-342
2012-07-13（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）