会展职业培训面向参展商的发展趋势

摘要：

　　目前在中国会展教育领域，提起会展职业培训一般还是针对主办单位和办展机构的培训而言。随着成功举办展会的理念更新，以“客户为中心”的展会营销战略成为展会客户关系管理(CRM)的主要含义。客户关系管理成为发掘新客户和维系老客户的强有力手段。本文试图从客户关系管理的角度阐述会展职业培训对参展商培训的重要性及发展趋势，提出打造会展产业链全方位结构的会展培训体系。

关键词： 会展教育 职业培训 客户关系管理 教学模式

作者: 薛婷婷

作者单位: 中国会展经济研究会

会议类型: 国内会议

会议名称: 世博会·会展教育与研究国际会议

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 269-272

在线出版日期: 2008-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）