浅谈窗口药学服务质量

摘要：

　　目的：增强药师的药学服务意识，提高服务质量。方法：结合具体工作实际，从沟通，审方发药及用药指导三个方面分析探讨。结论：良好的沟通技巧，专业的审方调配以及详细的用药指导是提高药师药学服务水平的关键。

关键词： 临床药学 合理用药 药学服务 质量保证

作者: 何丽霞 邓玉琴

作者单位: 苏州大学附属常州肿瘤医院,常州213001

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012年江苏省药学大会暨第十二届江苏省药师周

会议地点: 江苏泰州

会议语种:中文

页码: 528-529

在线出版日期: 2012-09-16（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）