从顾客价值互补关系揭示企业价值网的成因

摘要：

　　价值网上的成员企业既是供应商又是顾客，并有其自身不同的顾客价值需求。其顾客价值之间的互补性是价值网成员之间合作的前提，并通过建立资源共享机制实现合作，但资源共享的范围和程度受合作企业的资产专用性制约。实证表明，基于同一、相同和不同产品或服务的顾客价值互补关系和资源共享方式可以形成多个价值网。

关键词： 现代企业 价值网 顾客价值 资源共享

作者: FAN Li-jun 樊利钧

作者单位: Sinopec International Petroleum Exploration and Production Company,Beijing 100083,China 中国石化国际石油勘探开发公司,北京100083

会议类型: 国内会议

会议名称: 第七届软科学国际研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 224-229

在线出版日期: 2012-12-10（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）