人格特质和购物决策风格在传统和网络消费者中的关联
随着社会发展，网络消费者数量与日俱增，但是对其购物决策风格以及与人格特质的可能关系仍待研究。笔者对196位传统消费者和在性别、年龄、受教育程度上与之相匹配的196位网络消费者进行了Zuckerman-Kuhlman人格问卷(ZKPQ)和购物风格问卷(CSI)的调查。通过探索性和验证性因子分析，在CSI中确定了一个包含24个条目的5因子模型。方差分析结果显示，在人格特质方面，网络消费者在神经质-焦虑特质上得分比传统消费者低，而在攻击-敌意性特质得分比传统消费者高；在购物决策风格上，网络消费者在新奇-时尚意识和品牌意识上的得分比传统消费者高，在时间意识上的得分比传统消费者低。相关分析发现，传统和网络消费者两组之中，神经质-焦虑特质和多选困惑均呈正相关；在传统消费者中，社交性与新奇-时尚意识正相关，与时间意识负相关；在网络消费者中，冲动感觉寻求特质和新奇-时尚意识以及时间意识正相关。研究表明，从购物决策风格考虑，网络消费者表现出更多新奇取向，但是缺乏安全保护；同时由于可以作为社交活动的传统购物被取代，他们可能需要其他途径改善社交生活。其他心理精神因素对网络消费者购物决策风格的影响需要进一步的研究。
医学心理学 购物决策风格 人格特质 网络消费
朱俊鹏 徐悠 许少芳 刘健 张永华 陈婉珍 柴浩 陆璐 王伟
浙江大学医学部临床心理实验室;卫生部医学神经生物学重点实验室 浙江大学医学院附属精神病院
国内会议
杭州
中文
68-72
2012-11-15（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）