急诊患者心理护理要点及沟通技巧

摘要：

　　来急诊科就诊的患者多表现为意外、突然、缺乏心理准备。急诊科护士首先接触患者，护士的语言行动都会对患者产生很大影响。因此，接诊护士应敏捷、冷静、沉着、和蔼、有序地处理各种复杂情况，用温和的语言安慰患者，减轻其恐惧心理，取得患者的信任，使患者身心处于最佳状态，保证对患者及时诊断治疗。

作者: 李志宇

作者单位: 大连大学附属中山医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届全国中西医结合灾害急救危重病医学学术会议

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 524-524

在线出版日期: 2012-04-18（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）