IT桌面支持外包在昆明供电局的应用

摘要：

　　目前，昆明供电局已建立了较完善的IT应用环境。随着业务的发展和计算机设备的不断更新，有效配置IT资源，提高桌面办公效率，成为保证昆明供电局日常办公业务正常开展的目标。针对这种情况，需要有专业的IT服务机构提供统一的设备服务，以降低设备维护成本，提高设备使用效率，实现服务过程有效监控，通过建立健全设备维护档案，提高昆明供电局各级人员的IT设备服务满意率。

关键词： 供电企业 信息技术 桌面支持 服务管理

作者: 赵扬

作者单位: 云南电网公司昆明供电局,云南昆明650011

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国电机工程学会2012电力行业信息化年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 420-423

在线出版日期: 2012-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）