基于模糊数学模型的节目满意度综合评价法

摘要：

　　节目满意度日益成为广播电视台了解节目质量的重要指标之一，但目前对节日满意度调查结果的处理大都采用加权平均的方法，存在计算指标少、误差大等缺点，影响了广播电视台对节目质量的精确把握，影响了节目质量的改进和提高。文章应用模糊数学理论，通过构建模糊数学综合评价模型，实现了满意度调查结果的科学和精确分析。

关键词： 广播电视 节目制作 满意度 模糊数学 综合评价模型

作者: 吴斌 李继银

作者单位: 河南人民广播电台

会议类型: 国内会议

会议名称: 2011年度全国广播电台技术工作会议

会议地点: 长沙

会议语种:中文

页码: 288-292

在线出版日期: 2011-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）