其于L2TP和报文检测方式快速定位宽带业务故障

摘要：

介绍了利用L2TP和报文检测方式对宽带故障快速定位的基本原理和组网方式.采用此种方式有利于较少和缩减用户的申告次数和时间,减轻了各营业厅前端客服人员及10000客服工作量,提高服务效率,提升用户感知度.

关键词： 通信网络 故障诊断 检测方法 协议验证

作者: 刘凡 黎雅辉

作者单位: 中国电信辽宁省分公司 110168

会议类型: 国内会议

会议名称: 辽宁省通信学会2013年通信网络与信息技术年会

会议地点: 沈阳

会议语种:中文

页码: 471-475

在线出版日期: 2013-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）