门诊静脉输液工作流程再造的探讨
本文介绍了本院门诊静脉输液由急诊科负责，护士担负着全院的门诊输液、急救、出车的工作，繁忙紧张的工作给护理安全和患者安全带来一定的隐患。2009年10月本院急诊科引入流程再造管理的理念，对门诊输液室工作流程进行重新设计，旨在提升护理安全及护理服务，。新流程改善了护理设施，加强了双人核对制度，健康小组的建立、实施与患者的有效沟通，明确了各专职护士的职责，实施半年共完成输液人数16420例次，无1例护理缺陷及投诉发生。
门诊静脉输液 工作流程再造 临床护理 服务质量
席惠玲 陈小燕
广东省深圳市宝安区人民医院输液室
国内会议
昆明
中文
86-88
2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）