会议专题

延伸护理服务的研究进展

  延续性护理是整体护理的一部分及住院护理的延伸,使出院患者能在住院治疗后的恢复期中得到持续的卫生保健。本文总结了在临床实践领域,很多医院对延伸护理服务作出的有益的尝试。延伸护理服务纳入出院流程,发放“爱心直通卡”给每位出院病人,同时将病人情况登记回访单保存汇总,并进行微机管理等。除电话随访外,延伸护理还包括患者联谊会、产后服务中心、上门随访等。延续护理服务能有效提高了出院患者的依从性和生活质量,对医院来说,创建护理品牌,可以培养“忠诚的顾客”,扩大了市场份额,提高了医院核心竞争力。

延续性护理 服务质量 临床应用 效果评价

於军兰

黄石市中心医院护理部

国内会议

2012(昆明)全国护理新理论、新进展学术研讨会

昆明

中文

114-115

2012-08-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)