预约挂号实施现状分析

摘要：

　　本文试图在回顾该领域大量研究成果的基础上，结合我院门诊开展预约挂号的情况，系统分析预约方式、优势、存在的问题、解决措施等，为更好地优化门诊预约流程提供方向和依据。

关键词： 医院管理 预约挂号模式 服务质量 流程优化

作者: 易璜

作者单位: 南京医科大学附属南京儿童医院 210003

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国门急诊护理学术交流会议暨第14届全国骨科护理学术交流会议

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 256-259

在线出版日期: 2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）