浅谈和谐门诊手术室的护患关系

摘要：

　　自从2011年本院全面开展优质护理服务示范工程以来，改变了以往只注重专业技术服务的做法，深化“以患者为中心”的服务理念，将人文关怀融入到对患者的服务中，根据患者的需求，通过术前访谈、术中陪伴、指导、术后宣教、电话随访等一系列人文关怀措施，全程帮助患者度过围手术期临促进患者顺利康复，使护理服务工作满意度不断提升，护士的工作得到了肯定，付出得到了认可。

关键词： 门诊手术室 护患关系 护理干预 工作满意度

作者: 刘慧莲

作者单位: 江西省赣南医学院第一附属医院 341000

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国门急诊护理学术交流会议暨第14届全国骨科护理学术交流会议

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 410-412

在线出版日期: 2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）