脊柱外科开展优质护理服务工作的体会

摘要：

　　为了达到患者满意、社会满意、政府满意、医院满意、护士满意的服务目的，本院坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，紧紧围绕“夯实基础护理，提供满意服务”优质护理服务的活动主题，进一步提升了临床护理工作。

关键词： 脊柱外科 临床护理 管理制度 服务质量

作者: 李桂芝

作者单位: 青岛大学医学院附属医院 266003

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国门急诊护理学术交流会议暨第14届全国骨科护理学术交流会议

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 612-614

在线出版日期: 2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）