医院信息系统管理在门诊就医流程的优化与实践

摘要：

　　文章分析了传统门诊流程的特点，结合医院实际情况，本院门诊自2010年以来，运用医院信息系统管理对门诊就医流程进行优化，医院门诊人次比前一年同期增长14.8%。患者满意率从使用医院信息管理系统至今平均在98%以上，门诊服务流程越来越便捷高效。

关键词： 门诊部门 流程优化 信息管理系统 服务质量

作者: 钟美容 韦东 胡明

作者单位: 广西中医药大学附属瑞康医院门诊办 530011

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国门急诊护理学术交流会议暨第14届全国骨科护理学术交流会议

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 782-784

在线出版日期: 2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）