注重志愿者心理全面降低反悔率

摘要：

　　本文首先分析了不同情况下志愿者的反悔心理，并从心理辅导、造血干细胞知识宣传、人文关怀、服务质量等方面阐述了降低捐献者反悔率的做法。

关键词： 骨髓库 干细胞捐献志愿者 心理辅导 人文关怀 服务质量

作者: 左彤 侯晓俊

作者单位: 山西省分库

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华骨髓库第二届年会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 188-190

在线出版日期: 2009-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）