宽带用户异常掉线解决方案

摘要：

ADSL用户异常掉线的问题是当前宽带网络投诉的热点问题之一.据统计,宽带用户上网异常掉线的问题占宽带用户投诉的比例高达30％,直接影响到上网用户对宽带网络的满意度和信赖度,若任其发展,必将导致大批用户转网.针对这一热点问题我公司运维部门进行了分析,并提出相应的网络优化方案,全面进行了宽带网络的整改工作.

关键词： 计算机网络 宽带用户 异常掉线现象 解决方案

作者: 曲丰尧

作者单位: 中国铁通集团辽阳分公司 111000

会议类型: 国内会议

会议名称: 辽宁省通信学会2006年通信网络与信息技术年会

会议地点: 沈阳

会议语种:中文

页码: 1214-1217

在线出版日期: 2006-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）