创建星级护理病房提高护理质量

摘要：

　　目的：探讨创建星级护理病房后的护理质量。方法：应用spssl3.0统计软件包对病房管理、个性化服务、健康教育以及提供方便快捷优质护理服务等方面的护理数据进行统计学处理，计量资料用(x±s)表示，采用样本t检验，计数资料用卡方检验进行统计学分析。结果：创建星级护理病房前后病房护理质量升高，满意度提升。结论：创建星级护理病房有利于提高护理质量以及患者满意率。

关键词： 星级护理病房 管理模式 服务质量 统计分析 患者满意度

作者: 卢俊红 许晓秋

作者单位: 首都医科大学附属北京天坛医院 100050

会议类型: 国内会议

会议名称: 中华护理学会第9届全国造口、伤口、失禁护理学术交流会议;全国外科护理学术交流会议;全国神经内、外科护理学术交流会议

会议地点: 长沙

会议语种:中文

页码: 621-622

在线出版日期: 2012-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）