优质护理服务在老年科的开展
随着优质护理服务的全面开展，护理科于2011年4月开始，开展为老年患者提供优质护理服务的活动。通过全员层层动员，全科室积极参与，结合本科室实际，制订和完善实施方案，从护理工作模式、护理服务流程、护理文件书写、护士绩效考核等方面，开展积极的改革与探索，以期强化护理管理职能，优化护理服务流程，提高护理服务的内涵和护士的综合素质，提升老年患者的满意度。
老年患者 护理服务 质量监督
俞沛文
江苏省人民医院老年内分泌 210029
国内会议
大连
中文
553-555
2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）