与社区居民(患者、家属)沟通技巧

摘要：

　　为避免护患矛盾出现，在接触患者时，护士应注意语言沟通技巧。本文主要总结了社区护理工作中应用到的语言沟通技巧，为社区居民提供优质服务。

关键词： 社区护理 护患关系 护理人员 沟通技巧

作者: 高庆玲

作者单位: 北京大学首钢医院苹果园社区卫生服务中心 100041

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国中医、中西医结合护理学术交流会议暨全国社区护理学术交流会议

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 425-426

在线出版日期: 2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）