开展“优质护理服务示范病房”的护理体会

摘要：

　　2010年口腔颌面外科病房积极开展优质护理示范病房的工作，进一步加强了护士的服务理念，满足患者身心需求，通过改变护理工作模式，全员培训，落实基础护理，深化健康教育等措施得到患者满意。通过优质护理的开展，使护士能够针对不同的病人，动态地评估病人的病情，生活自理能力，并根据病人的护理级别实施所需的基础护理，更好地了解病人的需求。

关键词： 口腔科护理 管理机制 健康教育 服务质量

作者: 安娜

作者单位: 首都医科大学附属北京口腔医院 100050

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012全国口腔护理新进展研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 214-215

在线出版日期: 2012-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）