坐式分诊服务存在的问题及对策

摘要：

　　本文分析257份调查问卷的坐式分诊过程中存在问题及其原因，并针对问题采取护理干预，最后提出站立式分诊的工作模式，经比较站立式分诊提高了分诊服务质量。

关键词： 口腔科护理 坐式分诊 服务质量 临床护理

作者: 杨晓亮 胡艳美 王华 路瑞芳 释栋 刘建

作者单位: 北京大学口腔医学院牙周科 100081

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012全国口腔护理新进展研讨会

会议地点: 乌鲁木齐

会议语种:中文

页码: 524-527

在线出版日期: 2012-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）