优质护理服务在手术室的实施

摘要：

　　2010年3月河南省肿瘤医院在部分科室正式挂牌开展优质护理示范病房，手术室虽然没有挂牌，医院要求也应随之跟进，因此笔者根据手术室的护理特点在优质护理示范病房的建设中做到了“五个加强”，即：加强术前访视的落实，加强护理质量的提高，加强手术室环境的管理，加强护士业务技术的培训，加强服务态度的教育。由于做到了“五个加强”，使手术病人满意率由原来的96％上升至现在的99％，取得了较好成效。

关键词： 手术室 护理服务 模式分析 效果评估

作者: 郝艾萍

作者单位: 河南省肿瘤医院手术室 4501003

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国“新一轮医院评审新思路”研讨会暨第4届全国自然灾害护理研讨会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 179-181

在线出版日期: 2012-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）