乡村酒店吸引力与游客满意度
本研究综合民宿的特色以及经营者所提供的服务卖点，发展出15个民宿吸引力问项，并针对住宿在南投县26家民宿的520位游客以立意抽样的方式进行调查，从中了解民宿吸引力对游客满意度的影响程度。回收有效问卷共计443份，经统计分析结果发现，民宿吸引力的三个层面：行前期望、体验后感受、期望失验与游客满意度皆呈正相关，亦即民宿吸引力会影响游客的满意度。最后，本研究提出营销与经营管理的建议，希望对经营者、学术界和游客有所帮助。
乡村酒店 游客满意度 营销策略 经营管理
林铭昌 李素贞
亚洲大学休闲与游憩管理学系,台中县
国内会议
哈尔滨
中文
254-259
2009-08-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）