调控游客数量对保育行销之影响
为降低大猫熊开放保育展示后，暴增游客潮所可能引发的负面效应，台北市立动物园遂启用号码牌系统，期能合理调控入馆的游客数量。本文分别比较无尾熊馆及企鹅馆开放展示前后(1996年8月至1999年7月、1999年8月至2002年7月)及大猫熊馆开放展示前后(2006年1月至2008年12月、2009年1月至2009年7月)的每日入园游客量，发现号码牌系统有效缩短了游客排队等候参观知名焦点动物的时间，增加游客顺道参观其他展示区的机会，并成功将游客潮疏导至非假日中。相对稳定而具持续力的游客量，不仅确保了游客服务的品质，也为动物园结合企业开发保育产品，争取到必要的时间。显示透过游客量的合理调控，动物园将更有机会维持游憩服务品质，从而透过具有保育教育思维的各项产品，来落实保育行销工作。
大熊猫 动物园管理 游客数量 保育行销 台北市
Cao Xian-shao 曹先绍 Su Mei-ling 苏美龄 Ye Jie-sheng 叶杰生 Lin Jun-lan 林君兰
Taibei Zoo, Taibei 11656 台北市立动物园 台北11656
国内会议
北京
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15-26
2009-09-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）