自考工作人性化管理与服务浅议
本文以下几个方面对如何提倡和加强高等教育自学考试人性化管理与服务进行了分析和论述。一是必须认清形势、克服不足、转变观念、发挥优势，自考工作人性化管理与服务才能定好位；二是服务理念、运行机制、方式方法需要不断改革创新，自考工作人性化管理与服务才有用武之地；三是要把非学历教育、本科教育、农村市场的扩展作为当前工作的重点，自考工作人性化管理与服务才能完全落到实处；四是经常对自考工作进行自我评审，自考工作人性化管理与服务才能不断规范完善；五是必须提高自考工作人员的综合素质，自考工作人性化管理与服务才会取得实效。
高等教育自学考试 人性化管理 服务体系 运行机制
刘江维
兰州市自学考试办公室
国内会议
兰州
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353-363
2009-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）