群体协作中体现特色精细服务中提升质量

摘要：

　　“导学群”是山西电大在开放教育试点项目实践中总结和探索出的一种教学服务模式。实践证明：“导学群”服务理念的全员化、服务程序的规范化、服务群体的专业化、服务人员的专职化、服务组织的系统化，使其在群体协作中体现了特色，精细服务中提升了质量。

关键词： 高等教育 网络教学 服务模式 群体协作机制 导学群

作者: 张耀斌

作者单位: 山西广播电视大学

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国教育技术协会2007年年会

会议地点: 海口

会议语种:中文

页码: 104-106

在线出版日期: 2007-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）