浅谈知识服务在公共档案馆窗口服务中的应用

摘要：

　　文章通过对公众利用需求分析，及档案馆窗口服务类型和知识服务概念的阐述，不难看出档案馆如果实行知识服务，将能够有效满足公众的利用需求，这也正是档案馆提高公共服务能力的重要抓手。对此，提出加强档案馆公共服务能力的几点举措。

关键词： 档案馆 公共服务 信息资源 知识共享

作者: 陈健

作者单位: 长宁区档案局(馆)管理科

会议类型: 国内会议

会议名称: 纪念上海市档案馆建馆50周年学术研讨会暨第三届“‘3+1’档案论坛”

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 57-63

在线出版日期: 2009-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）