以服务创新增强市场竞争力

摘要：

　　服务创新是银行业的发展趋势，是一个值得长期研讨的课题。服务创新已成为当前银行业进一步应对金融危机和增强市场竞争力的重要手段。本文介绍在学习实践科学发展观的活动中，金融业应结合服务工作实际，以服务创新为手段，有效地提高金融业的发展速度与质量，实现良好的经济效益和社会效益，积极把握未来可持续、跨越式的发展趋势。

关键词： 银行业 服务创新 市场竞争力 金融危机

作者单位: 江苏银行徐州分行课题组

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国地方金融第十三次论坛

会议地点: 大连

会议语种:中文

页码: 165-171

在线出版日期: 2009-09-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）