品牌个性与消费者自我概念的一致性对品牌偏好的影响
品牌个性认知度和认同度对消费者的品牌购买决策起着决定性的作用,一个强势的品牌需要具有良好的品牌联想,对品牌联想的度量可以从三个方面进行,即品牌联想的强度、品牌联想的独特性和品牌联想的认同度。David A. Aaker(1996)认为,对于每一个认知的客体属性,消费者都会从该属性认知的强度、属性的认同度和属性的独特性三方面进行评估。品牌个性作为品牌的一个象征性的属性,同样也是消费者对品牌进行认知的客体,因此对品牌个性的度量可以引人这三个维度进行度量,即消费者对品牌个性的评估也会从品牌个性认知强度、品牌个性认同度和品牌个性的独特性这三方面来进行。其中,品牌个性认知强度是一个认知性变量,品牌个性认同度是一个情感性变量,包括品牌个性与消费者真实自我概念的一致性和品牌个性与消费者理想自我概念的一致性,品牌个性独特性是一个带有部分情感因素的认知性变量,但总体上还是一个认知性变量。品牌个性认知因素和品牌个性情感因素同时对品牌偏好产生作用。
企业经营 产品管理 品牌个性认知度 消费者行为
万莉
上海大学管理学院
国内会议
上海
中文
565-570
2009-12-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)