高等教育服务质量研究现状及展望

摘要：

本文从服务特性、质量现、质量导向、评价方法和维度几个方面,对国内高等教育服务质量研究现状进行了简要综述,并提出了高等教育服务质量研究的几个新视角.

关键词： 高等教育 服务质量 研究 现状 展望

作者: 胡子祥

作者单位: 西南交通大学

会议类型: 国内会议

会议名称: 四川省高等教育学会2007年学术年会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 359-362

在线出版日期: 2007-12-28（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）