普通话水平测试员队伍管理的新视角——“心理契约”管理

摘要：

普通话水平测试员队伍是一支由知识员工组成的外聘队伍,在普通话水平测试事业的发展中起着重要作用.随着普通话水平测试事业的深入推进,如何培训、管理并建立一支思想品德良好、业务技术出色的高质量、高水平的测试员队伍成为普通话水平测试员队伍管理中的一个重要问题.本文引入西方人力资源管理领域新兴的“心理契约”理论,在实证调查研究的基础上,分析普通话水平测试员队伍的管理特点,以期对提高普通话水平测试员队伍的管理水平有所助益.

关键词： 普通话水平测试员 心理契约 管理

作者: 蒋冰冰 王颐嘉

作者单位: 华东师范大学 上海 200062 上海市语言文字水平测试中心 上海 200041

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届全国普通话培训测试学术研讨会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 281-286

在线出版日期: 2009-11-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）