家电行业第三方物流增值服务创新模式初探
经过完全的市场竞争和残酷的洗牌过程后,家电行业涅槃重生后步入了正常的发展轨道,特别是随着国家产业政策的支持(如家电下乡活动),从容应对全球金融危机,取得了高于预期的销售业绩.这其中得益于家电行业先于其他行业将其物流业务整体外包给第三方物流的大胆尝试.但是,家电行业的激烈竞争也波及了第三方物流企业的利润持续下降甚至出现亏损,在服务同质化的泥潭中越陷越深.本文正是在分析这种现象的基础上,另辟蹊径,提出差异化服务的创新思路,共同探讨研究.第一部分首先分析了第三方物流所依存的家电行业发展背景；第二部分提出了四种增值服务的创新模式,分别是安装调试及售后服务、多品牌组合服务、以旧换新及回收服务、采购物流服务,这几种模式之间相互关联,顺应行业发展的趋势；第三部分提出了第三方家电物流的发展展望,树立信心.
家电 第三方 物流 增值服务 创新
董效涛 吴良龙
上海交通大学 重庆大学
国内会议
北京
中文
331-339
2009-11-14（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）