基于DEA的电子商务能力评估模型研究

摘要：

本文通过对电子商务及电子商务系统能力的理解,针对电子商务系统的服务能力评估问题,提出了将电子商务能力指标划分为可靠度、响应度、保证度、关怀度、美观度和趣味度,并建立成本收益数据包络分析(Data Envelopment Analysis,DEA)数学模型对其进行分析,据此提出了基于数据包络分析模型的电子商务能力评价方法.最后,用算例分析验证了改模型的有效性和实用性.

关键词： e-commerce e-commerce capability DEA model

作者: 路应金 蒋相岚 杨文博

作者单位: 电子科技大学经济与管理学院,四川成都 610054

会议类型: 国内会议

会议名称: 信息系统协会中国分会第三届学术年会

会议地点: 武汉

会议语种:中文

页码: 645-649

在线出版日期: 2009-10-23（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）