CASHL与NSTL文献传递服务及用户体验之比较研究

摘要：

文献传递服务,是把用户需要的文献从文献源提供给用户的一种服务.本文对我国两个大型文献中心CASHL与NSTL的文献传递服务,以华东师范大学图书馆多年的实践经验,从用户体验的角度,进行全方位的对比研究,从文献传递服务所依托的资源、获取步骤、检索方式、服务承诺等方面入手,进行全方位的比较分析与探讨,并以此提出对CASHL与NSTL发展的建议.

关键词： Document Delivery Service User Experience CASHL NSTL Comparative Study

作者: 郭劲赤 张艺缤

作者单位: 华东师范大学图书馆 上海 200062

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届上海国际图书馆论坛

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 10-15

在线出版日期: 2008-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）