基于图书馆用户价值构建图书馆SNS应用服务的研究

摘要：

Web 2.0网络服务模式推动着图书馆用户在信息需求和信息行为方面发生了深刻变化,如何通过应用Web 2.0技术创新图书馆服务理念和服务模式,是Web 2.0环境下图书馆面临的巨大挑战.本文从提高图书馆2.0对用户的黏度、满足图书馆2.0用户需求的角度,分析了SNS作为Web 2.0的核心应用在变革图书馆服务模式中凸现的优势.本文结合目前国外图书馆在SNS应用中的主要服务特征,探索了图书馆SNS服务应用的实现方式及其功能模块,并且研究了如何改善用户体验来提高平台的用户黏度.

关键词： Web 2.0 Service mode User Viscosity User value Social Network Services

作者: 金家琴

作者单位: 上海图书馆 200031

会议类型: 国内会议

会议名称: 第四届上海国际图书馆论坛

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 22-26

在线出版日期: 2008-10-21（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）