多渠道一站式电子政务初探

摘要：

　　发展多渠道一站式电子政务既有其技术合理性，现实需求性，也有经济效益型，多渠道一站式电子政务是技术与服务型政府概念发展的必然要求。本文讨论了建设多渠道电子政务的必要性，具体分析了与公众服务需求相对应的渠道的优劣势，并提出了渠道选择框架，为优化渠道建设，改善政民互动途径做出了铺垫。

关键词： 电子政务 技术分析 互动途径 选择框架

作者: He Hong 何鸿 Zhang Jiantong 张建同

作者单位: School of Economics and Management,Tongji University,Shanghai 同济大学经济与管理学院,上海

会议类型: 国内会议

会议名称: 第15届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会(2009)

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 228-231

在线出版日期: 2009-08-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）