边界人员私人关系对经销商知识转移的影响研究--人际信任的中介作用

摘要：

　　本文采取问卷调查的方法，实证探讨了边界人员私人关系、人际信任与经销商知识转移之间的关系。结果显示：其一，感情、人际信任与经销商知识转移正相关；其二，人际信任是影响经销商知识转移的关键前因变量，人际信任在人情与面子对经销商知识转移的影响中具有完全中介效应，在情感对经销商知识转移的影响中具有中介效应。

关键词： 市场营销 营销渠道 经销商 私人关系 知识转移 人际信任

作者: 胡保玲 孙海涛

作者单位: 青岛理工大学商学院 山东青岛 266520

会议类型: 国内会议

会议名称: 全国高校商务管理研究会第24次年会

会议地点: 赤峰

会议语种:中文

页码: 100-108

在线出版日期: 2009-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）