影响LASIK术后患者满意度的因素分析

摘要：

　　目的：回顾性的总结影响LASIK术后患者满意度的相关因素，找出提高患者术后满意度的对策。<br>　　方法及结果：对2008年至2011年在本院进行LASIK手术后明显提出效果不满意的21例患者就其产生的不满原因进行分析。其中存在眼睑闭合不全者2例，睑板腺及睑缘慢性炎症者3例，偏中心切削者2例，角膜瓣对合不良或移位者4例，术后持续两周以上高眼压者6例，术后裸视力大于1.0、眼压正常、无偏中心切削、屈光度小于士O.5D而不能耐受双眼对比敏感度不一、夜视力下降者3例，阅读易疲劳者1例。综合其产生的原因大致分为：1.术前手术适应症把关不严2.术中及术后出现并发症3.医患沟通不够，患者期望过高。<br>　　结论：准分子激光LASIK术目前是大多数近视患者所能接受的主流治疗方法，也是满意度较高的一种手术。细致的术前检查，严格筛选病人，术中精心操作，术后并发症的及时处理，是提高患者满意度的关键。良好的医患沟通，专业客观的科学解答是使患者满意的有力保证。

关键词： 准分子激光LASIK术 患者满意度 术前检查 并发症处理

作者: 汤诗圣

作者单位: 合肥市第三人民医院 眼科

会议类型: 国内会议

会议名称: 中国医师协会2012年眼科准分子激光角膜屈光手术学术研讨会暨第九届全国眼科准分子激光角膜屈光手术学术研讨会

会议地点: 南宁

会议语种:中文

页码: 141-144

在线出版日期: 2012-11-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）