医护人员与患者沟通方式刍议
作为一名医务工作者，语言沟通艺术相当重要。医患交谈在医疗护理中是收集患者病史病理、协助诊断治疗的主要渠道。因此，对于医生、护士来讲，医患交谈技巧与语言艺术是加深医患了解、改善医患关系、提高防治效果、促进医德医风建设的主要方法，是医生、护士一项不可缺少的、重要的基本功。<br> 大量的临床资料显示，良好的交谈技巧与语言艺术，不仅可促进患者的心理、生理健康，而且还能加强临床防治效果，否则就可能导致医疗纠纷、事故的发生，导致医患关系紧张，影响治疗效果和医疗质量。因为医疗护理是在人际关系中进行的，是通过交谈来沟通思想、交流情感和信息，因此医生、护士必须加强自身的语言修养，提高自己的语言表达能力，掌握医患沟通技巧与语言艺术，以美好的语言艺术鼓舞患者和病魔作斗争。只有这样才能获得患者的信任和配合，建立良好的、符合社会道德规范的医患关系。本文就以自己在工作中的所看所听所感，就医患沟通谈几点认识。
医务工作者 沟通方式 医患关系 医德医风建设
张树本
深圳市中医院
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兰州
中文
195-196
2012-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）