医院综合信息管理平台在医院精细化管理方面的研究与应用
为了进一步提高管理水平，很多医院目前都在推进精细化管理，广州医科大学附属第一医院也在这方面的工作。精细化管理包含理念、意识和方法三个层面的含义，医院的管理者只有深刻领会了这三个层面的含义，才能制定出正确的精细化管理推进方案。广医一院根据自身的管理现状提出人力资源管理精细化、成本管理精细化，医疗质量管理精细化、医疗服务管理精细化和后勤管理精细化五个方面的内容，并且提出了规划、培训、持之以恒等五条指导方针。医院综合信息管理平台是基于办公自动化系统（OA），集合了医疗业务管理、医疗服务管理、科研管理、教学管理、党务管理等功能模块的综合信息管理系统。通过研究它的特点，分析精细化管理的具体需求，人力资源模块、医疗业务模块、医患关系管理模块、公文模块等在广医一院的精细化管理中得到应用，并且取得了很好的效果。
精细化管理 医院综合信息管理平台 广医一院
黄超仪 冼向阳 张文亮 徐寿喜
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2012-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）