患者信息服务平台系统的搭建与管理

摘要：

患者服务平台主要利用先进的计算机通信技术，协助医院在医生与患者之间建立起快速的信息反应通道，提供各种人性化的服务，挖掘患者的潜在医疗需求，树立医院的品牌形象，建立以患者为中心的市场导向管理机制，将医疗服务从院内延伸到院外。

关键词： 患者服务 医疗服务

作者: 邵筠

作者单位: 上海市东方医院 同济大学附属东方医院信息科,20120,上海市浦东新区即墨路150号

会议类型: 国内会议

会议名称: 2012中华医院信息网络大会暨第五届中美医院信息化论坛

会议地点: 长沙

会议语种:中文

页码: 1-3

在线出版日期: 2012-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）