企业档案服务的新视角刍议--以用户为中心提供个性化知识服务

摘要：

　　企业档案部门必须改革传统利用模式，根据用户需求生产相关信息产品，进而向相关部门推销信息产品，最终达到引导利用者从泛滥的信息中获取知识的目的。在树立以用户为中心的档案服务理念基础上，企业档案部门通过借鉴美国档案管理工作的经验，完善企业档案资源体系和利用体系，实现对传统档案利用模式的提升后，必将为企业的发展做出其应有的贡献。

关键词： 企业档案 服务模式 档案利用 机制创新 知识服务

作者: 刘彦清

作者单位: 中国石化北京北化院燕山分院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第七次华北地区档案学会学术讨论会

会议地点: 山西晋中

会议语种:中文

页码: 149-150

在线出版日期: 2012-06-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）