门诊药房管理模式述评

摘要：

　　目的：提升门诊药房管理水平，优化药学服务，提高患者满意度。方法：通过我院门诊药房现行管理模式，指出其优势及存在的问题，提出完善模式建议。结果与讨论：现行管理模式措施有效可行，但还可进一步加以优化，将门诊药房工作质量和服务水平更上一层楼。

关键词： 门诊药房 管理模式 质量控制 患者满意度

作者: 廖靖萍

作者单位: 南京军区福州总医院药学科,福州市 350025

会议类型: 国内会议

会议名称: 福建省科协第九届学术年会卫星会议——福建省药学会2009年学术年会

会议地点: 福州

会议语种:中文

页码: 239-241

在线出版日期: 2009-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）