PDCA循环在院前急救护理管理中的应用

摘要：

　　目的：探讨PDCA循环在院前急救护理管理中的应用，提高院前急救护理质量。方法：应用PDCA循环对院前急救人员急救技能培训、常见急危重症疾病抢救流程、急救设备药品管理、患者满意度等方面基于现状分析存在问题，对照工作标准，制定整改措施及效果评价。结果：实施PDCA循环管理后，院前急救人员急救技能考核成绩优秀率98.5％，患者转诊成功率99％，急救设备药品完好率100％，患者满意度98％，未发生一起医疗纠纷和投诉事件。结论：PDCA循环在院前急救护理管理中的应用可实现护理质量的持续提高和改进，有效提高护理工作质量。

关键词： 急救护理 PDCA循环 临床应用 服务质量

作者: 田丹

作者单位: 430060 武汉，武汉大学人民医院急诊科

会议类型: 国内会议

会议名称: 《中华急诊医学杂志》第十一届组稿会暨第四届急诊医学青年论坛

会议地点: 西宁

会议语种:中文

页码: 211-212

在线出版日期: 2012-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）